Politique d’expédition

Politique de livraison

Chez sarisfenetredetoit.fr, nous veillons à ce que votre commande soit livrée de manière sûre, efficace et dans les délais. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant nos conditions d’expédition, les délais de livraison et les points importants liés au transport de nos produits.

ZONE DE LIVRAISON ET FRAIS D’EXPÉDITION

Nous livrons nos produits en France.

Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du passage en caisse avant la validation de votre commande.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Nos délais de livraison dépendent du type de produit :

1. Produits standards
(Par exemple : fenêtres de toit pour toit plat, fenêtres de toit pour toit incliné, verre triangulaire, verre rond, fenêtres de toit praticables, fenêtres de toit à ouverture électrique, fenêtres de toit en aluminium, rehausses pour toit plat, accessoires et kits d’installation pour fenêtres de toit)

France :

Livraison : 3 à 10 jours ouvrables après réception du paiement(tarif fixe 129 €)

2. Produits sur mesure & spéciaux
(Par exemple : fenêtre de toit sur mesure, balustrades, verrières pour toit plat, trappe d’accès au toit, stores pour fenêtres de toit, rehausses pour toit incliné, fenêtres de toit Roto et trappe d’accès au toit)

France : Livraison sous 4 à 8 semaines ouvrables après réception du paiement(tarif fixe 129 €).

3. Commandes en réapprovisionnement
Si un produit n’est pas immédiatement en stock (commande en attente), le délai de livraison est d’environ 4 à 8 semaines ouvrables.
Une fois le paiement effectué, nous vous contacterons pour confirmer le délai estimé et convenir d’une date de livraison appropriée.

PROCESSUS DE LIVRAISON

Les livraisons effectuées par notre propre service de transport sont confirmées et planifiées à l’avance. Le client reçoit une confirmation de la livraison prévue.
Il peut être demandé au client de prévoir une assistance pour le déchargement des produits lourds. Cela n’affecte toutefois pas la responsabilité de saris-fenetredetoit.fr en cas de dommage ou de perte pendant le transport jusqu’au moment de la livraison.

La plupart des produits sont lourds et peuvent varier de 10 kg à 280 kg.

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils sur la réception en toute sécurité de votre commande.

Le risque de perte ou de dommage du produit n’est transféré au client qu’au moment où la livraison est effectuée et que le produit est physiquement en sa possession ou en celle d’un tiers désigné.

RENDEZ-VOUS DE LIVRAISON

Le jour de l’expédition, nous vous contacterons par téléphone afin de convenir d’un créneau horaire pour la livraison.

Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi entre 08h00 et 17h00.

Dans certains cas, la livraison peut être retardée en raison des conditions de circulation jusqu’à 20h00 au plus tard.

Nous essayons de vous informer 1 à 2 heures à l’avance le jour de la livraison, mais nous ne pouvons pas garantir une heure précise.

POLITIQUE D’ABSENCE

Si personne n’est présent au moment convenu pour réceptionner la commande, notre chauffeur tentera de vous contacter par téléphone, SMS ou messagerie vocale.

En l’absence de réponse, le produit sera retourné à notre entrepôt.

Des frais de livraison supplémentaires peuvent être facturés pour une nouvelle expédition.

Coordonnées de contact

SARIS FRANCE
Raison sociale : SARIS FRANCE SAS
Adresse : 170 Rue Aristide Berges 73490 La Ravoire, France
N° TVA : FR37941354227
Numéro d’entreprise / SIRET : 94135422700022
Téléphone : (+33) 6 20 43 08 92
E-mail : info@sarisfenetredetoit.fr

Site : https://sarisfenetredetoit.fr/