Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23.04.2026

Bienvenue sur sarisfenetredetoit.fr.

SARIS FRANCE attache une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, pendant combien de temps nous les conservons et avec quels partenaires elles peuvent être partagées.

En utilisant notre Site et/ou en achetant nos produits, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. L’utilisation du Site est également soumise à nos Conditions générales.

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de votre consultation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Cette politique est rédigée conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

1) Responsable du traitement — Informations générales

Le responsable du traitement des données collectées via le Site est:

SARIS FRANCE
Raison sociale : SARIS FRANCE SAS
Adresse : 170 Rue Aristide Berges 73490 La Ravoire, France
N° TVA : FR37941354227
Numéro d’entreprise / SIRET : 94135422700022
Téléphone : (+33) 6 20 43 08 92
E-mail : info@sarisfenetredetoit.fr

Site : https://sarisfenetredetoit.fr/

2) Données que nous collectons

Nous collectons des données de deux manières:

les informations que vous nous communiquez volontairement;
les informations collectées automatiquement lors de votre navigation;

2.1 Informations que vous nous fournissez

Vous pouvez nous transmettre des données lorsque vous créez un compte, passez une commande, remplissez un formulaire, nous contactez ou utilisez certaines fonctionnalités. Ces données peuvent inclure:

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (y compris WhatsApp si vous l’indiquez)
Adresse de livraison et/ou de facturation
Informations sur votre commande et vos préférences
Toute information que vous choisissez de nous communiquer (message, demande, etc.)

Nous ne collectons pas de données personnelles vous concernant si vous ne nous les fournissez pas.

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment:

Adresse IP
Type de navigateur, système d’exploitation, caractéristiques de l’appareil
Pages consultées, durée de visite, interactions (clics, navigation)
URL de provenance (référent)
Données de localisation approximatives (selon paramètres/appareil)

Si vous utilisez un appareil mobile, des informations techniques peuvent aussi être collectées (modèle, identifiants techniques, version OS, etc.).

3) Données de paiement

Les paiements en ligne sont traités par des prestataires de paiement sécurisés tels que Stripe et PayPal.
Les informations de carte bancaire ne sont pas conservées par SARIS FRANCE ; elles sont traitées et stockées par le prestataire uniquement pour exécuter la transaction et conformément à sa propre politique de confidentialité.

Politique de confidentialité PayPal: https://www.paypal.com/us/legalhub/paypal/privacy-full
Politique de confidentialité Stripe: https://stripe.com/fr/privacy

Nous pouvons proposer d’autres moyens de paiement, qui traiteront vos données uniquement pour finaliser l’achat.

4) Outils d’analyse, publicité et réseaux sociaux

4.1 Google Analytics

Nous pouvons utiliser Google Analytics (Google LLC) pour mesurer l’audience du Site et améliorer nos services. Google Analytics peut collecter des informations via des cookies (ex. adresse IP, pages consultées, identifiants techniques, etc.). Ces données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés hors UE selon les configurations de Google.

Politique de confidentialité Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

4.2 Pixel Meta (Facebook/Instagram)

Nous pouvons utiliser le Pixel Meta afin de:

mesurer la performance de nos campagnes;
comprendre comment vous interagissez avec le Site;
personnaliser les publicités et optimiser nos actions marketing;

Les données collectées via ces outils sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Meta.
Politique de confidentialité Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy/

4.3 Réseaux sociaux

Notre Site peut contenir des liens ou fonctionnalités vers des services tiers (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, etc.). Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité, car SARIS FRANCE ne contrôle pas leurs pratiques.

5) Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données pour:

créer et gérer votre compte utilisateur;
traiter vos commandes et paiements;
organiser la livraison, la facturation, le service après-vente;
gérer retours et remboursements (le cas échéant);
répondre à vos demandes via notre support;
envoyer des communications liées à la commande (confirmation, facture, mises à jour, alertes);
améliorer le Site, l’expérience utilisateur et nos produits;
réaliser des statistiques et analyses (audience, performance);
vous proposer des offres/actualités si vous y avez consenti;
prévenir la fraude et assurer la sécurité du Site.

Bases légales (selon les cas) : exécution du contrat (commande), obligation légale, intérêt légitime (sécurité/amélioration), consentement (marketing/cookies), etc.

6) Cookies et consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via https://sarisfenetredetoit.fr/policies/terms-of-sale.

7) Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, notamment:

Données de commande/facturation: conservation selon les obligations légales (ex. comptabilité);
Compte client: tant que le compte est actif, puis suppression/archivage selon délais internes;
Support et demandes: le temps de traiter votre demande puis archivage limité;
Marketing: jusqu’au retrait du consentement ou désinscription;
Cookies: selon la durée définie dans l’outil de gestion des cookies.

À l’expiration des délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

8) Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec:

Prestataires de paiement (ex. Stripe/PayPal)
Transporteurs / livraison
Hébergement et maintenance du Site
Outils d’analyse (ex. Google Analytics)
Outils publicitaires (ex. Meta/Google Ads)
Services e-mail (envoi de confirmations/notifications)

Ces partenaires n’accèdent qu’aux données nécessaires à leurs missions et doivent les traiter de façon sécurisée et conforme à la loi.

Transfert d’entreprise

En cas de fusion, acquisition ou réorganisation, vos données pourraient être transférées. Nous vous informerons si une nouvelle politique s’applique.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer certaines données si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, la sécurité des utilisateurs ou prévenir la fraude.

9) Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (ex. chiffrement SSL, accès restreint, sécurisation des paiements).
Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous faisons notre maximum pour réduire les risques.

10) Vos droits (RGPD)

Vous disposez notamment des droits suivants:

Accès à vos données
Rectification des données inexactes
Effacement (dans certains cas)
Limitation du traitement (dans certains cas)
Opposition (notamment au marketing)
Portabilité (dans certains cas)
Retrait du consentement à tout moment (si le traitement est fondé sur le consentement)

Pour exercer vos droits, contactez-nous: info@sarisfenetredetoit.fr

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente (en France : CNIL).

11) Données des mineurs

Nos produits et services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas volontairement leurs données sans autorisation parentale. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

12) Mise à jour, correction et désinscription

Si vous souhaitez corriger ou supprimer certaines informations, vous pouvez nous écrire à info@sarisfenetredetoit.fr.

Pour ne plus recevoir nos e-mails marketing, utilisez le lien de désinscription présent dans chaque message. Nous traiterons la demande dans un délai raisonnable.

13) Sites tiers

Cette politique ne couvre pas les pratiques des sites tiers accessibles via des liens présents sur notre Site. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des informations.

14) Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données: